2022 sem lesz unalmas év a szállítmányozásban: az előző esztendő ugyanis számos problémát és lehetőséget hagyott maga után.
Miért fontos, hogy lásd, mire számíthatsz idén? Mit hagyott nekünk 2021?
Mik azok a trendek, van belőlük egy pár, amire érdemes odafigyelni, és amelyek egészen biztosan érintik a legtöbb céget?
A megnövekedett online rendelések és a webshopok sosem látott népszerűsége magával hozza a növekvő vásárlói igényeket is: mit látunk mi mindebből?
A logisztikai és ellátási láncok híreit, különösen az elmúlt két évet figyelembe véve, nem hagyhatod figyelmen kívül. A naprakész információk figyelése ugyanis nem csak a piac diktálta eseményekre ad választ, hanem a vásárlóid igényeire is.
Biztosan Te is fontosnak érzed, hogy mindig időben és megfelelően reflektálj a változó igényekre, illetve az iparág nyújtotta lehetőségekre.
Az online rendelések felszaporodása, a webshopok iránti ugrásszerű igények rengeteg kihívást, nehézséget és lehetőséget teremtettek az iparág résztvevői számára.
Ez pedig olyan korszerű eredményekhez vezethet, amelyek 2022-ben technológia szinten is látványosak lesznek. Természetesen nem hagyhatjuk figyelmen kívül az ellátási lánc nehézségeit és a világjárvány okozta hatalmas változásokat sem.
Ha nagyon röviden szeretnénk fogalmazni, ezek a közelmúltbeli változások nem csak átformálják, hanem rohamtempóban ösztönzik is a fejlődést, amelyet minden iparági szereplőnek célszerű követnie.
A COVID-19 egyensúlyhiányt teremtett az áruk kínálata és kereslete között, ami világszerte óriási mértékben érinti az ellátási láncokat. 2020 folyamán a világjárvány és a bezárás következtében a globális termelés lelassult.
Ezzel szemben azonban a kereslet nőtt, hiszen az emberek főként otthon töltötték az idejüket, online rendeltek, így sosem látott mértékben változott a webshopok kihasználtsága.
Ez pedig, a napjainkban is egyre inkább érzékelhető, az ellátási lánc akadozásához vezetett. Az ellátási lánc működésének fellendítése és a helyes út megtalálása érdekében a vállalkozások kénytelenek voltak újraértékelni működésüket, és magukévá tenni az új trendeket. Hiszen az ügyfelek elégedettsége és időben ellátása továbbra is a legfontosabb cél.
Ezen túl persze az emelkedő munkaerőhiány, az infláció és a teljesen új, sokak számára váratlan igények komoly kihívásokat jelentenek a logisztikában résztvevőkre.
Innen indulunk tehát 2022-ben, és habár nehéznek és göröngyösnek tűnhet ez az út, bőven akadnak olyan lehetőségek, amelyek egy technikailag felkészültebb és sokkal hatékonyabb eredményt tartogathatnak.
A legfontosabb, amit ki kell emelnünk, hogy a most felsorolt trendeket nem szabad figyelmen kívül hagyni. Olyan változások vannak most a piacon, amelyekre ha időben reflektálsz piacvezető pozícióban találhatod magad. A fejlődés kapujában állsz, még akkor is, ha elsőre csak a nehézségeket látod. Ezért mi azt javasoljuk, hogy az alábbi trendeket mindenképp kövesd figyelemmel, és amint lehetőséged van rá, kapcsolódj be a körforgásba!
Íme azok a témák, amelyeket mindenképp érdemes figyelemmel követni, és bekapcsolódni a trendekbe:
Környezettudatosság
Lokalizált ellátási lánc
Növekvő automatizáció
Kulcskérdéssé válnak az utolsó mérföldes szállítási folyamatok
Munkavállalók
Big data és felhőalapú számítástechnika
Tömeges szállítás
Nem véletlen áll első helyen: lassan nincs olyan cég, aki ilyen vagy olyan formában ne foglalkozna a fenntarthatósággal.
Ha abból indulunk ki, hogy a kiskereskedelmi ellátási láncok a legnagyobb szén-dioxid-kibocsátó termelők, amelyek kibocsátás több mint 50%-áért felelősek, akkor nem is igazán tehetjük meg, hogy elsétálunk a probléma mellett.
A kibocsátás csökkentése már nem a jövő problémája: a klímaváltozás már sokadik éve kopogtat az ajtón, és itt az ideje annak, hogy minél több cég beálljon az ellene vívott harcba.
A fő bűnös a közlekedés, amely az e-kereskedelem iránti kereslet növekedésével párhuzamosan nő. A legújabb kutatások azt mutatják, hogy 2030-ra az e-kereskedelem növekedése a szállítással összefüggő szén-dioxid-kibocsátás több mint 30%-os növekedéséhez vezet.
A fenntarthatóság bevonása az ellátási láncba – különösen a fenntartható e-kereskedelmi teljesítési lehetőségek és szállítási műveletek révén – segíti a vállalatokat abban, hogy versenyképesek maradjanak, és növeljék piaci részesedésüket 2022-ben és azt követően is.
2022-ben érdemes az üzleti célok közé felvenni a zöld megoldások felderítését, a megújuló erőforrások adta lehetőségek kiaknázását, és a karbonlábnyom folyamatos csökkentését.
A Futár.hu-nál professzionális szoftver gondoskodik róla, hogy minden csomag a legoptimálisabb útvonalon, a legkisebb környezeti terheléssel jusson el a címzettekhez. Egyedi járattervezéssel, a fix zónakiosztással szakítva, gondoskodunk róla, hogy minden szállítóeszköz a lehető legmagasabb kihasználtsággal induljon útnak. A felvételek és a kézbesítések úgy követik egymást, hogy a visszafelé úton is hasznosítjuk a kapacitást.
A fogyasztói magatartás változásai megkövetelik a gyorsaságot. A korábbi több napos vagy akár hetes szállítást felváltja az azonnali kézbesítés. Ez pedig, érthető módon, változtatásokat kíván.
A kiélezett piaci verseny miatt az igény szerinti szállítás gyorsan megkülönböztethet a versenytársaktól. Az azonban tény, hogy a legtöbb ellátási lánc küzd az aznapi szállítás biztosításával.
Az eddig csak álomként emlegetett azonnali szállítás egyre inkább keresletté, és hétköznapi igénnyé válik.
Ezért válik általánossá az ellátási lánc lokalizálása a gyorskereskedelmi piacon.
Mivel a vásárlóid már az aznapi kézbesítést várják el, az ellátási láncoknak gyorsan meg kell találniuk a helyüket: ezért pedig helyi szintre kell áthelyezni őket.
Ha korábban a készletezést és a szállítást regionális szinten irányították, ma már egyre inkább elvárt lesz, hogy helyi szinten teljesítsék a megrendeléseket. Ennek a módszernek számos előnye van, beleértve a helyi készletek kívánt felhasználásának lehetőségét.
Ha helyi szinten összpontosul az ellátási lánc menedzsment (SCM), akkor a megrendelések teljesítése az üzletekből vagy városi teljesítési központokból származnak majd. Így a szállítás gyorsan és hatékonyan történhet, ezzel pedig növelheted a vásárlói élményt és lépést tarthatsz a trendekkel.
Kétségtelen, hogy a logisztika munkaigényes iparág, ezért fejlesztésének lehetőségei gyorsan és nagymértékben változnak.
Így adja magát az egyik leginkább berobbanó trend: az automatizáció.
Akár a termékek polcról történő leemeléséről, akár a házhoz szállításról beszélünk, az automatizált szolgáltatások egyre inkább tetten érhetők a piacon.
Ennek elsődleges területe a raktárak, ahol már évek óta megfigyelhetők az automata folyamatok. Gondolhatunk itt a drónokra, a raktári robotikára, vagy akár a digitalizált IT folyamatokra.
Azonban az automatizáláshoz vezető út nem csak a raktár karbantartásával és a termékaudit digitalizálásával ér véget. A globális kiskereskedelmi vállalatok egy része már a szállítási szolgáltatásokba is beépíti a robotikát.
A logisztika nagy hasznot húzhat az ismétlődő feladatok automatizálásából, ahogy sok iparágban ez már egyre hétköznapibbnak számít. És más iparágakhoz hasonlóan, a logisztika számára is előnyös lehet az emberi munkaerő felszabadítása, hogy a munkavállalók fontosabb feladatokra és szolgáltatásokra koncentrálhassanak.
Míg a globális ellátási lánc problémái szinte mindenhol jelen vannak, azoknak a kiskereskedőknek, akik komolyan szeretnének foglalkozni a kiszállítással 2022-ben, az utolsó mérföldes szállítási megoldásokra kell összpontosítaniuk. De mit is jelent ez?
Az ügyfelek gyorsan és átláthatóan szeretnék megkapni a megrendeléseiket. Tudni akarják, hogy pontosan hol van a rendelésük, mikor érkezik, és minden egyéb folyamat is érdekli őket, ami a kettő között van.
A ma elérhető technológia az utolsó mérföld címszó mentén lehetőséget ad a logisztikai vállalatoknak arra, hogy az ellátási lánc ezen részét minden érintett fél számára láthatóvá tegyék, függetlenül attól, hogy kis csomagokat, nagyméretű csomagokat, járműveket vagy speciális, törékeny árukat szállítanak-e.
Az utolsó mérföldes folyamatok lehetővé teszik, hogy alkalmazkodj és kezeld a váratlan helyzeteket, mint a forgalom változása, az útvonalban adódó problémák, vagy egyéb, a csomaggal kapcsolatos gondok megoldása.
2022-ben nagy előnyt jelent majd az AI és a technológia ismerete, és a folyamatos tájékoztatás.
A sofőrhiány és a munkaerőhiány is fontos részét képezi az évnek, hiszen mindez komoly terhet ró a szállítmányozásra.
Sajnos nem meglepő, hogy 2022-ben továbbra is a globális sofőrhiány lesz az egyik kulcsfontosságú probléma. Az American Trucking Associations (ATA) becslése szerint a sofőrhiány már most is történelmi csúcson van: 2021-ben több mint 80 000 sofőr hiányzott.
Európa is hasonló helyzettel küzd – a Transport Intelligence (TI) kutatási cikke szerint az európai sofőrhiány már meghaladja a 400 000-et.
Emellett hiány van a logisztikai, ellátási lánc és digitalizációs szakértők terén is. A fenti trendre rákapcsolódva pedig ez a hiány tovább növekedhet.
Kétségtelen tehát, hogy a 2022-es év egyik nagy kihívása lesz a megbízható és szakmailag felkészült munkavállalók toborzása, és annál is inkább a megtartásuk.
Korábban már kifejtettük, hogy a big data alkalmazása milyen pozitívumokat hozhat a logisztikai folyamataid életébe. Ez a trend pedig kiugró növekedést mutathat az idei évben. Hogy miért?
A big data és a felhőalapú számítástechnika előnyt jelent az ellátási lánc kezelésében. A fent leírt problémák, és trendek teljes mértékben azt mutatják, hogy az ezekbe invesztált energia megtérülhet 2022-ben.
A felhő alapú rendszerek alkalmazása elengedhetetlenné válik az alapvető folyamatok optimalizálásához. Ez ugyanis lehetővé teszi, hogy javítsd a megbízhatóságot, csökkentsd a karbantartási költségeket, biztonságos adatmegőrzést jelenthetnek, és segíthetnek a helykihasználásban is.
Segíthetnek a vállalat erőforrás-tervezésében, a teherautók kezelésében, a csomagtervezésben, a termékkiszállításban vagy a back-office műveletekben.
Már egyre több hatékony felhőmegoldás létezik és minden jel arra mutat, hogy 2022 még többet hoz majd.
Korábban már bemutattuk, hogy miért és kinek lehet hasznos a különféle PL-ek kihasználása.
A fenti trendek, mint az azonnali szállítás, az automatizáció vagy az utolsó mérföldes szállítás gyakran több flottával, a házon belüli sofőrök és harmadik fél szolgáltatók kombinációival való együttműködést vonja maga után.
Ezen flották némelyike helyenként dedikált, de gyakran a költségek csökkentésének és a sebesség növelésének optimális módja az, ha automatizálják, hogy melyik flottához melyik megrendelés érkezik. Például csúcsidőben egy étterem kiszervezheti a szállítást egy tömeges szállító flottára, de a csúcsidő lejárta után saját alkalmazottai szállítják a megrendeléseket.
Sok esetben költséghatékonyabb és modernebb megoldást jelenthet ez a kapcsolódás, valamint választ nyújthatnak az ellátási láncok problémáira is.
A tömeges szállítás használata fontos ellátási lánctrend, mivel rugalmasságot ad a szállítási folyamatban, tartalék megoldást nyújt a vállalatoknak, ha valami rosszul sül el (kockázatkezelés), és nagyfokú hatékonyságot és biztonságot tehet lehetővé.
A futar.hu 2021-es éve alapján azt kell mondanunk, hogy a vásárlói igények is megváltoztak. Egyre nagyobb a kereslet az:
összeszerelésre,
beüzemelésre,
időpontra érkezésre,
szombati szállításra,
esti szállításra,
aznap történő szállításra,
csomagolóanyag elszállítására,
régi termékek elszállítására és hulladékkezelésre,
termékek egyedi követésére.
Meglepő lenne, hogy ezek az igények szorosan egybecsengenek a fenti trendekkel? Aligha. A vásárlói igények folyamatosan nőnek, hiszen az online kereskedelem és a logisztika adta lehetőségek is olyan mértékben változtak meg az elmúlt pár évben, amelyekre muszáj reflektálni.
A fenti ügyféligényeket pedig nem szabad figyelmen kívül hagyni, habár tény, hogy számos átszervezést, változtatást jelentenek ezek a cég életében. A fejlődés lehetősége tehát adott: az igényekre válaszolni kell, a kialakuló globális trendeket figyelemmel kell követni, és olyan szolgáltatásokat kell lehetővé tenni, amelyek hatékonyságot, megbízhatóságot és lehetőségeket nyújtanak a vállalkozók és a vevők számára is.
Mi már figyelemmel kísérjük ezeket a lehetőségeket, és szívesen segítünk Neked is!