Ha bármilyen szolgáltatást választ az ember, szívesen tájékozódik először az árakról. Az online kereskedelem és a csomagküldés is kérdéseket vethet fel.
Miért fontos az ár, akár alacsony, akár magas, a futárszolgálatok esetén? Milyen elemekből áll össze egy szolgáltatás?
Milyen árakra számíthatsz, és miért nem érdemes a legolcsóbbat választani?
Mik azok az extra szolgáltatások, amelyek megdobhatják a végösszeget, és mik azok, amikből hiány van a piacon?
Mint, értelemszerűen a legtöbb szolgáltatás esetében, a csomagküldő szolgáltatások árait is szeretnénk a kedvező kategóriába sorolni.
Azonban mindig szem előtt kell tartani, hogy az ár korántsem az egyetlen fontos tényező. Az alábbi szempontok nem csak az árképzést, hanem a kiválasztott szolgáltató színvonalát is mutathatják:
a futárszolgálat megbízhatósága: mennyire pontosak a kiszállítások, megérkezik-e a megbeszélt időpontban a termék?
sebesség és idő: lehetősége van-e a vevőnek arra, hogy időzítse a csomag érkezését? Milyen gyorsan és mennyi idő alatt teljesíti a szolgáltató a kérést?
fizetési módok: vannak futárszolgálatok, ahol az egyes fizetési módok, például utánvétes fizetés, költségei is eltérhetnek. Ezt a szempontot szintén figyelembe kell venni és át kell gondolni.
speciális kérések és a vevők igényei: a szállítási folyamat során előfordulhatnak különleges kérések (nagy csomag szállítása, express szállítás, stb.), amelyeket nem minden cég teljesít. A vevők szintén kérhetnek olyan opciókat, amelyeket nem tud minden szolgáltató teljesíteni.
a futár szerepe: mivel ő az, aki személyesen találkozik a vevővel, kifejezetten lényeges a róla alkotott benyomás, hiszen a róla alkotott pozitív vélemény elégedettségi faktor a vásárlási folyamatban.
A szolgáltatások árkalkulációja számos tényezőből tevődik össze. Nem véletlen, hogy az árajánlathoz az ajánlatot kérő cég, kft. pontos adatai szükségesek. Az elérhető szolgáltatások ismeretében egyszerű igénybe venni ezt a kalkulációt, melyet minden futárszolgálat elkészít a kérés beérkezését követően.
Lássuk, mik azok a legfontosabb elemek, amelyekből végül összeáll az ajánlat.
Értelemszerűen a csomagot illető méretek nagy mértékben befolyásolhatják a futárszolgálat adta árakat.
Gyűjtő szállítás esetén a rendszerszemlélet az első. Az árat a súly és a méret határozza meg, elsősorban hogy az adott kapacitás mekkora részét foglalja el az adott csomag. Az időráfordításra és az üzemanyagköltségre a gyűjtő szolgáltató sokkal inkább fix költségként tekint.
A gyűjtő szállítás extra költségeit azok a szempontok generálják, amelyek a rendszerszintű teljesítést akadályozzák: például a sztenderd méretből kilógó küldemény, a meghatározott időben kézbesítendő csomag, a garantált határidőre kézbesítendő csomag stb.
A távolság a magyar és a nemzetközi szállításon belül is fontos tényező. Ha a célállomás Magyarország, akkor is lehetnek teljesen eltérő árképzési faktorok.
Ami biztos, hogy az időkritikus szállításnál az alapvető árképző faktor a távolság, hiszen itt különjáratot kell teljesíteni. A futárszolgálat általában azt számolja, hogy mennyi a teljes út üzemanyagköltsége, időráfordítása, hiszen ezek azt az egy csomagot terhelik.
Szintén a kiszállítandó termék jellegéből adódik, hogy milyen típusú járműre van szükség. Erre több alternatíva is elérhető: a kézbesítési opciók között szerepelhet a biciklis futár éppúgy, mint a nyergesvontatóval szállító sofőr.
A navigáció természetesen minden esetben kiemelt, de nem mindegy, hogy egy több száz tonnás lóerős jármű üzemanyagköltségeit, vagy egy biciklis költségeit kell-e kifizetni.
Az aktuális üzemanyag árakról nem is beszélve, hiszen ezek nagyon megdobhatják a költségeket.
Számos olyan szolgáltatást lehet igénybe venni, mint az azonnali szállítás, az emeletre szállítás vagy a túlméretes csomagok kiszállítása: ez meg tudja emelni az ajánlatban szereplő összeget.
Lássuk hogy egy-egy szolgáltatás milyen átlag áron fut az országban, milyen általános költségekre számíthatsz, ha csomagot szeretnél feladni..
A legtöbb futárcég ugyan nem ad meg konkrét ártáblázatot, ahogyan mi sem, hiszen rengeteg tényező befolyásolhatja a végső árat, és a jobb cégek nem szeretnek csalódást okozni az ügyfélnek.
Ezért találkozhatsz több szolgáltató honlapján is egy “Árajánlatot kérek” dobozzal, hiszen megannyi tényező befolyásolhatja azt, hogy a termékeid milyen módon, milyen áron és milyen megoldásokkal, szolgáltatásokkal jutnak majd el a vásárlódhoz.
Általánosságban elmondható azonban, hogy
0-2 kg-os, másnapi szállítású, átlag csomagszállítás díja 700-2000 Ft között mozog,
míg egy 20 kg-os csomag esetén ez az ár 2500 Ft körüli,
a délelőtti felárakat 2000 Ft felett kell bekalkulálni,
a szombati kézbesítés felára 1200 Ft és 15 000 Ft között is mozoghat,
más a díjszabás a budapesti kézbesítés esetén, itt általában alacsonyabb felárakkal lehet számolni, mint a vidéki kézbesítés esetén,
az utánvét fizetése általában mindenhol drágább és értékhatárhoz kötött: egy átlagos 50 000 Ft-os csomag esetén nagyjából 300-650 Ft-tal számolhatunk,
a csomagküldés biztosítása szintén értékhatártól függ.
Az ár, érthető módon, sok esetben döntő szerepet játszik. A futár.hu-nál hisszük, hogy a futár feladata örömet szállítani, elégedett és visszatérő vevőt generálni, olyan vásárlói élményt létrehozni, amit megemlít az ismerőseinek és ajánlja a webshopot. Erre építjük a hosszútávú kapcsolatainkat.
Tehát célunk, hogy egy problémamegoldó, biztonságos és megbízható szállítási élményt nyújtsunk csomagküldő és címzett oldaláról egyaránt. A magyar piacon nem a mi áraink a legalacsonyabbak, azonban lényeges számunkra, hogy amit nyújtunk az a maximum legyen: minden segítséget megadunk az ügyfél és a címzett érdekeit tartjuk szem előtt.
A legjobb és legkielégítőbb szolgáltatások mellett a legjobb futárokkal dolgozunk, hiszen a vásárló a futárral találkozik elsősorban, és mi tudjuk, hogy egy jó futár aranyat ér.
A legkorszerűbb szállítási szolgáltatások mellett igyekszünk minden kérésnek eleget tenni, és az összetettebb szállítási feladatokat is ellátni.
Egyes elemek megemelhetik az ajánlat végösszegét. Ezek általában a következők:
azonnali szállítás: amennyiben a csomagot még aznap ki kell szállítani (de igaz ez a másnapi szállításra is), a költségei magasabbak lehetnek,
konkrét időben történő szállítás: ha a délelőtti vagy a késő délutáni órákban kéri az ügyfél a szállítást, szintén magasabb költségekkel kell számolnia. Sokan a reggeli és az esti órákban vannak otthon, az ügyfélelégedettség végett pedig ez egy népszerű szolgáltatás,
nagy csomag szállítása: sok cég nem vállalja, mivel speciális jármű és extra odafigyelést igényelnek ezek a szállítmányok,
speciális, vagy nagy értékű csomag szállítása: a törékeny csomagok, vagy a műtárgyak, különleges küldemények szintén odafigyelést és precíz hozzáállást követelnek,
hétvégi szállítás: egyes cégek igénylik, hogy termékeiket hétvégén is kiszállítsa a futár, ez pedig szintén feláras szolgáltatás,
biztosítás értékei: ha az ügyfél be szeretné biztosítani a csomagját, szintén plusz költségekkel kell számolnia.
A specifikusan szállítandó tételek vagy a nemzetközi szállítás természetesen teljesen más árszabás alapján történnek.
Egyes szolgáltatások nem csak a vevő, hanem a csomagküldő kft számára is jelentős pluszt jelenthetnek. Az árakat befolyásolhatja az újabb technológiák használata, a trendek ismerete és használata, a vevői elégedettség folyamatos figyelemmel követése.
Igaz lehet ez akkor is, ha az igényeket figyelembe véve szeretnéd bővíteni a szállítások adta lehetőségeket. Az oline értékesítés és a webshopok térnyerése látványosan magával hozta a házhozszállításban kialakuló változásokat és növekvő igényeket is.
Tapasztalataink alapján egyre nagyobb a kereslet az:
összeszerelésre,
beüzemelésre,
időpontra érkezésre,
szombati szállításra,
esti szállításra,
aznap történő szállításra,
csomagolóanyag elszállítására,
régi termékek elszállítására és hulladékkezelésre,
termékek egyedi követésére.
Ezek pedig mind arra utalnak, hogy érdemes figyelemmel követni és eleget tenni a növekvő trendeknek, lehetőségeknek, melyeket a logisztika iparága nyújthat. Az árak tehát jelentős elemet képviselnek, de a korszerűség, a szolgáltatások sokszínűsége legalább olyan lényeges. Ha szeretnél bővebb tájékoztatást kapni az árakinkról, érdeklődj nálunk!